환불정책
시행일: 2026-07-01 · 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 준수
본 환불정책은 Dough&Bread(이하 "회사")이 제공하는 StocKing 유료서비스의 청약철회 및 환불 기준을 정합니다. 본 정책에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 회사의 이용약관에 따릅니다.
제1조 (청약철회)
- 유료서비스 결제 승인일로부터 7일 이내에는 청약을 철회하고 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
- 다만, 「전자상거래법」 제17조 제2항에 따라 추천종목 등 정보 콘텐츠의 제공이 이미 개시된 경우(유료회원 전용 채널 입장·추천종목 열람 등)에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회사는 청약철회가 불가능하다는 사실을 사전에 고지합니다.
제2조 (중도 해지 시 환불 기준)
이용 개시 후 중도 해지를 요청하는 경우, 아래 기준에 따라 잔여 이용기간에 대한 금액을 환불합니다.
| 요금제 | 환불 기준 |
|---|
| 월간 (30일) | 총 이용료 − (1일 이용료 × 이용 경과일수) − 환불 수수료(잔여 환불액의 15%) |
| 연간 (365일) | 총 이용료 − (월 정가 × 이용 경과 개월수) − 환불 수수료(잔여 환불액의 15%) |
※ 연간 요금제 중도 해지 시 경과 기간은 할인 전 월 정가를 기준으로 차감합니다. 1일 이용료 = 결제금액 ÷ 이용기간(일).
제3조 (환불 불가 또는 제한 사유)
- 회원이 본 서비스의 정보를 무단 복제·배포·재판매하는 등 이용약관을 위반하여 이용계약이 해지된 경우
- 무료로 제공된 서비스 또는 프로모션·이벤트로 제공된 이용권
- 이용기간이 이미 만료된 경우
제4조 (환불 절차 및 처리기간)
- 환불은 회원이 skydot.cjw@gmail.com으로 환불을 요청함으로써 접수됩니다.
- 회사는 환불 요청을 확인한 날로부터 3영업일 이내에 환불 가능 여부 및 금액을 안내합니다.
- 환불금은 회원이 결제한 수단 또는 회원이 지정한 계좌로 영업일 기준 7일 이내에 지급합니다.
⚠️ 본 서비스가 제공하는 정보는 투자 참고 자료이며 수익을 보장하지 않습니다. 투자 손실이 발생하였다는 사유만으로는 환불 사유에 해당하지 않습니다.
제5조 (소비자 분쟁의 해결)
환불 관련 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우, 소비자는 공정거래위원회 또는 한국소비자원(☎1372), 전자거래분쟁조정위원회(ecmc.or.kr)에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.